Política de Devolución y Reembolso
En nuestra tienda todas las compras se consideran concluidas. Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado, defectuoso o distinto al solicitado.
- Se ejerce el derecho de retracto dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado.
El producto debe devolverse en perfectas condiciones, con su empaque y etiquetas originales. No se aceptan devoluciones de artículos en oferta, personalizados o de consumo inmediato.
Los costos de envío por devolución serán asumidos por el cliente, salvo que el error sea atribuible a la tienda. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles luego de recibida y verificada la devolución.
